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AWS기반의 프롭핀테크 서비스로 주거 경험을 스마트하게 혁신

(주)한국주택정보

고객사와 서비스 소개

귀사에 대한 소개를 부탁드립니다.

한국주택정보에서 CTO 직책을 맡아 서비스 운영 및 개발을 총괄하고 있는 김관모라고 합니다. 한국주택정보는 IT 기술과 체계적인 데이터 관리를 통하여 주거 환경 개선을 넘어 삶의 질을 높이는 것을 목표로 하여 중소규모 건물 관리 클라우드 서비스인 “관리비책”을 서비스 중인 회사입니다.

귀사가 현재 이용하시는 AWS의 인프라 상에 구축되어 운영 및 관리하고 있는 서비스에 대한 소개를 해주세요.

당사에서 운영 중인 “관리비책”은 AWS 인프라를 기반으로 하여 중소규모 건물을 관리하는 관리자들에게 맞춤형 솔루션을 제공하는 서비스입니다. 주택 관리자 또는 건물 관리 업체는 그동안 번거롭고 전산화되지 못하였던 건물 상태 확인, 관리비 부과 및 수납부터 입주민 공지, 민원 대응과 같은 건물 관리 업무를 “관리비책”을 통하여 통합적으로 처리할 수 있습니다. 입주민들은 본인의 휴대폰과 같은 모바일 환경을 통하여 건물 관리 상태를 공유 받고, 관리비를 납부할 수 있는 서비스를 제공 받을 수 있습니다. “관리비책”을 통하여 기존 10일 가량 소요되던 각 종 서류의 준비 기간을 2일로 줄일 수 있고, 민원 처리량 및 관리비 수납율을 90% 이상 증가시킬 수 있습니다.

고객사의 클라우드 인프라 도입 및 활용 스토리

귀사 서비스(또는 솔루션)의 기반 인프라 환경으로 AWS를 선택하게 된 이유는 무엇일까요?

사업 초기 인프라 및 데이터베이스를 직접 구성하고 지속적으로 관리할 별도의 인프라 엔지니어 및 DBA를 확보하기 어려운 상황에서 빠른 구성 및 초기 운영 리스크 감소를 위하여 글로벌 1위 클라우드 서비스 업체인 AWS를 사용하는 것이 적정하다고 판단하였습니다.

귀사의 서비스가 구축 또는 운용될 때 가장 많이 활용하는 AWS의 Top 3 서비스는 무엇인가요? 그리고, 해당 AWS 서비스를 이용하는 사례에 대해서 알려주세요.

- Amazon CloudFront: 당 사의 웹 서비스들의 정적 웹 컨텐츠들을 안정적이고 빠르게 고객 웹 환경에 전달하고, 저렴한 금액에 WAF(Web Application Firewall)을 적용하기 위하여 모든 외부 접근에 사용 중에 있습니다.

- Amazon EC2: 클라우드에서 확장 가능하고 안전한 컴퓨팅 용량을 제공하는 서비스이어서, 당사는 이를 사용하여 웹 호스팅, 데이터 처리와 같은 다양한 애플리케이션을 위한 가상 서버로 사용하고 있습니다.

- Amazon Aurora: 클라우드에서 관계형 데이터베이스를 관리하는 서비스이어서, 당사는 이를 사용하여 당사의 애플리케이션을 위한 MySQL 데이터베이스를 만들고 운영 중에 있습니다.

- Amazon Lambda: 서버를 프로비저닝 하거나 관리하지 않고도 코드를 실행할 수 있는 서비스이어서, API Gateway와 합쳐 건물 상태 및 IoT 센서 데이터 수집과 Event Bridge와 합쳐 서버 상태 관리에 사용 중에 있습니다.

- Amazon DynamoDB: 대규모 데이터를 관리할 수 있는 NoSQL 완전관리형 데이터베이스로 대규모 시계열로 수집될 것으로 예상된 반정형 성향의 IoT 센서 데이터를 수집, 관리, 조회하는데 적절하다고 판단되어 사용하고 있습니다.

귀사가 귀사의 서비스를 위해 AWS를 신규 도입 시기 또는 실제로 AWS 서비스를 활용할 때 당면했던 고민, 문제, 그리고 과제가 있었다면 공유해 주세요.

스타트업 기업으로써 AWS 초기 도입에 있어서 가장 고민하였던 부분은 초기 서비스 운영 시 적정 하드웨어 사이징 및 추후 서비스 확대 시점을 고려한 서비스 아키텍처 구성이었습니다. 예상 동시접속자 수 확정이 어려운 상황에서 과도하게 하드웨어를 구성할 시 지나치게 큰 비용이 발생할 수 있고, 아키텍처 구성이 초기 시점에 맞추어질 시 추후 확장에 문제가 될 수 있기 때문입니다. 이러한 부분을 해결하고자 AWS에서 제공하는 Auto Scaling 기능과 Aurora Serverless 서비스를 적극 활용하였습니다.

최초 클래스메소드코리아에 대해서 어떻게 알게 되셨을까요? 그리고, 최종적으로 클래스메소드코리아를 통해 AWS를 이용하는 것을 결심하신 계기는 무엇이었을까요?

타 업체 대표님의 소개를 통하여 클래스메소드코리아에 대하여 알게 되었고, 이후 클래스메소드코리아와의 미팅을 통하여 클래스메소드코리아가 제공할 수 있는 비용적인 혜택과 기술지원 측면에서의 전문성을 확인하였습니다. 여기에 더하여, 스타트업과 상생 발전하고자 하는 클래스메소드코리아의 방향성에 공감하여 최종적으로 클래스메소드코리아와 함께하기로 결정하게 되었습니다.

클래스메소드코리아를 통해 AWS를 신규 도입하거나 이관을 하신 이후에 실제로 고민과 문제 해결 및 개선된 부분 또는 어떠한 긍정적인 효과가 있었는지에 대해서 공유해주세요.

기존 사용 경험이 있는 EC2, Aurora와 같은 기본 인프라 서비스 외에 전체적인 인프라 운영 자동화 및 모니터링을 위하여 필요한 CloudWatch 및 GuardDuty와 같은 익숙하지 않은 AWS 서비스들에 대한 상세한 기술지원을 받을 수 있어 서비스 운영에 많은 도움이 되었습니다.

또 한, 스타트업 기업으로써 인프라 비용을 효율적으로 사용하는 것이 중요한데 이 부분에 있어 사용 인프라 분석 및 비용 효율화에 대한 지속적인 피드백을 주시는 부분에 있어서 많은 도움을 받고 있습니다.

고객사 서비스에 대한 향후 비전과 계획

귀사의 서비스의 향후 사업 방향성 및 확장에 대한 비전 등에 대해서 말씀해주세요.

당사는 관리비책을 기반으로 하여 크게 세 방향으로의 확장을 검토 및 기획하고 있습니다. 첫 번째로는 건물 관리단 또는 업체가 건물을 관리하는데 법적/세무적/기술적 도움을 받을 수 있는 건물 관리 전문 생성형 AI 챗봇 제공을 통하여 보다 편리하고 자동화된 건물 관리 서비스를 제공할 예정입니다. 두 번째로는 건물 입주자들의 생활 편의 개선 및 서비스 차별화를 위한 지역 기반 생활 밀착형 B2C 서비스를 제공할 예정입니다. 마지막으로 현재 입주민과 관리 업체 외에 임대인, 공인중개사, 금융기관을 서비스 내에 연결하여 종합 자산 관리 플랫폼으로써 성장하기 위한 준비를 하고 있습니다.

그에 따른 AWS 인프라와 그 서비스와 관련된 추가 구축 또는 서비스 확대 이용 계획 등이 있으시다면 공유해주세요.

추후 서비스 개발에 필요 시 데이터 분석 및 생성형 챗봇 서비스 제공을 위하여 AWS SageMaker 또는 Bedrock을 활용하는 방향에 대하여 고려할 예정입니다.

리소스 높은 기술력과 빠른 지원으로 고객의 비즈니스 문제를 해결합니다.