클래스메소드 주식회사는 조직에 속한 개인의 지식·판단 패턴을 계승 가능한 AI 에이전트로 재구성하는 기술에 대해, 2026년 4월 30일(목)에 특허를 취득했습니다. 본 특허 기술을 활용한 생성형 AI 서비스 「ghoost（고스트）」는 홋카이도 문화방송 주식회사의 선행 도입에서 Peer 승인율 92.3%를 기록하며 실용 단계에 도달했습니다.

 

 

 

 

■ 배경

 

조직에 축적된 개인의 판단 노하우는 퇴직·이동이 있을 때마다 계속 사라져 왔습니다. 업무 개인화 해소나 지식 관리(Knowledge Management)와 같은 노력은 오랫동안 논의되어 왔지만, 판단 자체를 계승하는 수단은 지금까지 체계화되지 않았습니다. 본 특허 기술은 조직 지식의 계승을 구조화하는 것으로, 인적 자본 경영의 핵심 과제에 정면으로 답하는 것입니다.

 

※Peer 승인율은 대상자 본인이 아닌 제3자（동료·관계자）가 생성된 ghoost의 응답을 「본인답다」고 승인한 비율을 나타냅니다.

 

 

 

 

■ ghoost에 대하여

 

ghoost는 대상자의 생각·사고, 지식, 기억을 바탕으로 본인의 판단 패턴을 재현하는 AI 에이전트 서비스입니다. 인터뷰 자동화와 통합 처리를 통해, 1인당 약 1〜2시간으로 초판 AI 에이전트를 생성할 수 있습니다. 단기간 내 조직 전체 도입이 가능합니다.

 

도입의 손익분기점은 매우 낮은 수준으로 설계되어 있습니다. 직원 300명 규모의 조직이라면, 1인당 주 10분 미만의 회의 시간 단축으로 월 이용료를 회수할 수 있는 시산입니다.

 

 

 

 

 

■ 홋카이도 문화방송에서의 실증 결과

 

UHB에서는 2026년 3월부터 선행 도입을 시작했습니다. 방송 업계는 개인의 판단·경험·감성에 강하게 의존하는 현장으로, 노하우 계승이 과제였습니다.

 

지표	결과
대상자	16명
실시 세션 수	162세션
Peer 승인율	92.3%

 

「검증을 진행하는 과정에서, 일부 우수한 인재에 국한되지 않고, 직원들이 일상 업무에서 내리는 '작은 판단의 축적'이야말로 조직의 노하우이자 자산이 될 수 있다는 것을 실감하게 되었습니다」라고 홋카이도 문화방송 담당자가 코멘트했습니다.

 

 

 

 

■ 특허 개요

 

항목	내용
명칭	AI 에이전트 제공 시스템, AI 에이전트 제공 방법 및 AI 에이전트 제공 프로그램
일본 특허 등록 번호	특허 제7857639호
등록일	2026년 4월 30일(목)
발명자	요코타 사토시、츠쿠마 히로카즈、다테노 츠토무、모리와키 료타

 

본 특허의 핵심 기술은 여러 AI 에이전트의 특징량을 통합함으로써, 특정 직책·직무에 최적화된 「역할 모델」로서의 AI 에이전트를 생성하는 기술을 정의하고 있습니다.